Оформелние заказа
Как я могу заказать? (короткое описание)
1) Выберите желаемый продукт и положите его в корзину, нажмите на кнопку [добавить в Корзину]
2) После того как вы всё выбрали что вы хотели вам надо
нажать на [Корзинa], при необходимости вы можете там
изменить количество товара или удолить ненужное
3 ) После того нажмите на [Дальше к заказу >]
4) В этот момент Вы получите сообщение, что вы должны ввести ваш [логин]* и [пароль]*
Если вы еще не являетесь нашим клиентом нажмите на кнопку [Зарегистрироваться и Заказать] и следуйте следующей инструкции
5 ) После всех формальностей выберите [Способ оплаты] и нажмите [Дальше к заказу >]
6) После етого вы увидите ещё раз везь состав вашего заказ
вам осталось только всё глазами проверить и нажать на [>>>Оформить заказ<<<].

Обяснение: *[логин] = (ваш e-mail, который вы внесли при регистрации)
*[пароль] = (ваша парольl, которую вы внесли при регистрации)
Если у вас возникли проблемы, посмотрите активированы ли у вас Cookies.
Как вы это можете сделать узнаете на этой же странице по ниже.

Стоимость пересылки
Сколько сотит пересылка?

Стоимость пересылки на територии Германии 4,90 Евро (Почтовая служба DPD).

Доставка бесплатная при заказе на более 50,- Евро, только на територии Германии.
Доставка бесплатная для следующих Категорий:
(Sat-Техникa от 500,- Euro, Бижутерия от 100,- Euro, Гриль & Кемпинг от 100,- Euro)

(стоимость пересылки зависит от товара) конкретные цены вы увидите в корзине.
Выберите вид оплаты например Предоплата,
к тому вы получити дополнительно 5% Скидки на ваш заказ.

Расходы по пересылке товара в другие страны.
Доставка товаров в другие страны происходит исключительно по предкассе.
Цена пересылки по европе 20,- Евро.
Интернет-Магазин высчитывает автоматически расходы пересылки при оформлении заказа.

Путь отправки
Каким образом будет доставлен мой заказ?
Посылки и пакеты будут посылаться исключительно через почтовую службу DPD и будут доставлены как правило в течении 48 часов* с момента получения заказа. Доставка производится в течении рабочего дня от 8:00 до 17:00 часов и передается лично в руки покупателя или третьего лица, проживающего по тому же адресу. Если с покупателем не возможно связаться, то ему будет доставлено уведомление в форме желтой квитанции с информацией, когда поставка возможна в следующий раз. В общей сложности товар будет доставляться в течение трех дней почтовой службой и если за это время передача товара не состоится, товар высылается нам назад. По получении товара мы свяжемся с вами, чтобы решить этот вопрос.

*48 часов = (действует только в рабочие дни и только в Германии)

Корзина
Почему моя корзина пустая?
1) Jedes Windows Betriebssystem besitzt den Internet Explorer, also bitten wir Sie diesen auch zu benutzen damit keine Probleme bei Ihnen auftauchen.
2 ) Ошибки возникают из-за неправилных установок в вашем браузере.

Право на возврат товара
Могу ли я отдать мною заказаные товары назад фирме Rumir.de GmbH?
Вы можете прочитать все права и обязанности в общих условиях заключения сделки (AGB).

Наличие товара
Где я могу посмотреть, является ли товар в наличии?
Вы можетеувидеть это на символе, расположенном рядом с закупочной корзиной. Как правило, вы можете заказать выбранный продукт в любое время, это значит, что не важно имеется ли товар на складе. Время поставки товаров, отсутствующих на складе продлевается на 2 рабочих дня. Мы попытаемся конечно все товары предложенные в нашем магазине содержать на складах, чтобы гарантировать время доставки товара в течении 48 часов*.

Настройка экрана:
Самое подходящее разрешение экрана для Rumir.de Online-магазин составляет 1280x1024 пиксель, также приемлимо разрешение экрана 1024x768 пиксель. Если вы хотите изменить ваше разрешение, следуйте шаг за шагом по инструкции:
1) Щелкните на правую кнопку мыши на дестопе вашего монитора=>
(Дестоп – это поверхность вашего монитора, если все окна на экране закрыты)
2) при этом открывается меню –нажмите на [Установка] =>
3) открывается окно [Свойства экрана] =>
4) нажмите на кнопку [Установка] =>
здесь вы можете поменять разрешение экрана, путем передвигания рычага направо или налево.

Активирование Javascript и Cookies в интернет-эксплоере.
Почему Online-магазин функционирует не правильно и почему показано не все на экране?
Установки отличаются в зависимости от операционной системы, следующий пример основывается на Windows XP:
1) откройте интернет эксплоер и выберите пункт меню [дополнение], затем выберите [интернетопции]
2) выберите теперь верхний пункт меню [Безопасность], под ним находится кнопка [установить степень...], нажмите на нее
3) при этом открывается следующее окно [установки безопасности]
4) пройдите список до названия [скрипты]
5) там находятся 3 различных записи с тремя опциями (выберите при всех 3 [активировать])
6) в заключение нажмите на [OK] и потом на [перенять] и еще раз [OK]
поздравляем вас, вы активировали Javascript и можете без проблем использовать все функции нашего Online- магазина.
Чтобы активировать Cookies, следуйте следующим указаниям:
1) откройте интернет эксплоер и выберите пункт меню [дополнение], затем выберите [интернет-опции]
2) выберите теперь верхний пункт меню [защита данных] под ним находится кнопка [расширенные опции], нажмите на нее
3 при этом открывается следующее окно [расширенные установки безопасности]
4) пункт меню [автоматическую блокировку Cookies выключить] не должен быть включен, а если пункт включен, выключите его
5) в заключение нажмите на [OK] и потом на [перенять] и еще раз [OK]
Теперь вы успешно активировали Cookies и можете без проблем пользоваться нашим сервисом Online- магазина.

Как я актуализирую / сотру оперативную память?
Если статус артикля не меняется или закупочная корзина остается пустой, или список меню связан с фальшивыми страницами:
Это означает, что оперативная память вашего браузера, Firewall или прокси-сервера не актуализирована. Браузер записывает данные в оперативную память, чтобы при следующем соединении с интернетом быстрее загрузить страницу. При этом может случиться, что оперативная память не актуализирует данные, а содержит старые.
Актуализировать оперативную память:
освежить / актуализировать – нажать кнопку
или нажать при включенном интернет эксплоере клавишу [F5]
Стереть оперативную память:
Интернет эксплоер:
дополнение - Интернетопции: Общее – Данные стереть – ферлауф опустошить- Интернет эксплоер закрыть
Нетскейп навигатор:
Обработать – Интернетопции - Категория: Навигатор - Данные стереть – ферлауф опустошить- Нетскейп закрыть

Reklamationsbearbeitung
- ich habe ein defektes Produkt. Was jetzt?
- ich habe ein defektes Produkt zuruckgegeben/eingeschickt. Was ist damit?
- Wie kann ich eine Aufstellung meiner offenen Reklamationen bekommen?

Offene Rechnungen
- Wie kann ich eine Aufstellung meiner offenen Rechnungen bekommen?

Звоните нам по всем остольным вопросам.